Operações de crédito crescem 0,5% e somam R$ 3 trilhões em fevereiro
As operações de crédito do sistema financeiro somaram R$ 3,026 trilhões em fevereiro, com alta de 0,5%, na comparação com janeiro, e de 11% em 12 meses. Do montante das operações de crédito, R$ 1,598 trilhão refere-se a pessoas jurídicas e R$ 1,427 trilhão a pessoas físicas. As informações foram divulgadas... 
Seis dicas de como acertar no roteiro para operações de cobrança
Realizar uma operação de cobrança em call centers é uma atividade complexa e que requer muito profissionalismo. Para otimizar o trabalho do agente de operação e auxiliá-lo a obter sucesso no contato, é recomendado ter um roteiro para operações de cobrança. No entanto, para montar um roteiro desses é preciso... 
Janeiro registra 168.944 tentativas de fraude contra o consumidor
Janeiro de 2015 registrou 168.944 tentativas de fraude conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para firmar negócios sob falsidade ideológica ou mesmo obter crédito com a intenção de não honrar os pagamentos, de acordo com o Indicador Serasa Experian de Tentativas de... 
Confiança do consumidor sofre nova queda e atinge menor nível desde 2005
A aceleração da inflação, os juros altos e a piora das condições do mercado de trabalho levaram o Índice de Confiança do Consumidor (ICC) do Instituto Brasileiro de Economia (Ibre) da Fundação Getulio Vargas (FGV) a atingir novo recorde negativo na série histórica, iniciada em setembro de 2005. Dados divulgados... 
Os 7 pecados capitais da gestão financeira
É muito comum que pessoas que entendem muito de produção, ou de relação com clientes, abram empresas para conquistar a própria independência. Várias delas, porém, acabam deixando a gestão do negócio em si em segundo plano, o que pode gerar grandes dores de cabeça para qualquer empreendedor ou até levar... 
Crédito ao consumidor fica mais caro
O governo federal publicou nesta quarta-feira, 21, no Diário Oficial da União, decreto que aumenta a alíquota do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) em empréstimos bancários para pessoas físicas. A medida entra em vigor a partir desta quinta-feira, 22. Esta é uma das quatro decisões anunciadas pelo... 
Serasa dá dicas para jovem evitar armadilhas financeiras no Natal
Fim de ano, 13º salário no bolso e uma lista de presentes de Natal. A tentação de sair comprando por aí é grande, mas os economistas da Serasa Experian alertam que a falta de planejamento e a compra por impulso podem ser duas vilãs da inadimplência. Segundo o Indicador de Educação Financeira (IndEF) 2014,... 
Serasa dá 10 dicas para o consumidor não prejudicar o orçamento e evitar golpes na Black Friday
A Black Friday, principal data do varejo online brasileiro, está chegando e muitos consumidores devem aproveitar as famosas ofertas especiais para fazer compras. Os descontos podem ser tentadores, mas comprar por impulso pode levar o cidadão ao superendividamento. “Quem não consegue controlar os gastos, deve evitar... 
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